Warunki korzystania

Strona internetowa VELA.UA, zwana dalej „Sprzedawcą”, oferuje każdej osobie fizycznej lub prawnej, zwanej dalej „Kupującym”, złożenie zamówienia i zakup towarów, których zdjęcia są zamieszczone na stronie internetowej VELA.UA, zwanej dalej Stroną.

Składając zamówienie na stronie internetowej VELA.UA, Kupujący dobrowolnie potwierdza akceptację następujących postanowień:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza umowa jest ofertą publiczną i nie wymaga podpisania. Umowa oferty publicznej ma taką samą moc prawną jak umowa podpisana na papierze.
1.2. Sprzedawca sprzedaje towary detalicznie i hurtowo.
1.3. W ramach niniejszej Umowy projekt (obraz towaru odpowiadający określonemu artykułowi) towaru jest uznawany za próbkę towaru.
1.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Umowie bez wcześniejszego powiadomienia Kupującego.

2. PRAWA I OBOWIĄZKI KUPUJĄCEGO

2.1. Aby złożyć zamówienie, Kupujący musi zarejestrować się na Stronie. Rejestracja odbywa się na prośbę Kupującego.
2.2. Kupujący składa zamówienie na towary z katalogu strony internetowej VELA.UA i wysyła je do Sprzedawcy.
2.3. Jeśli Kupujący ma jakiekolwiek pytania dotyczące właściwości i cech towarów, przed złożeniem zamówienia Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą wszelkich dostępnych środków.
2.4. Kupujący zobowiązuje się do prawidłowego wskazania w zamówieniu swojego nazwiska, imienia, numeru telefonu kontaktowego, w tym kodu miasta, dokładnego i pełnego adresu dostawy, a także do uzgodnienia ze Sprzedawcą pożądanego dnia i godziny dostawy.
2.5. Kupujący zobowiązuje się spotkać z kurierem Sprzedawcy o określonej godzinie pod wskazanym adresem dostawy.
2.6. Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia dostarczonego towaru. W przypadku odmowy Kupujący zobowiązany jest do zapłaty w całości kosztów transportu Sprzedawcy poniesionych przez niego w celu dostarczenia towaru do miasta Kupującego i zwrotu towaru do miasta Sprzedawcy według stawek firmy kurierskiej.

3. PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

3.1. Sprzedawca powiadomi Kupującego o przyjęciu zamówienia telefonicznie i/lub e-mailem, uzgodni dodatkowe cechy, opakowanie produktu i ich koszt.
3.2. Sprzedawca dostarczy towar zgodnie z otrzymanym zamówieniem, w ilości, cenach i terminach uzgodnionych z Kupującym.
3.3. Sprzedawca gwarantuje zgodność wyglądu zamówionych produktów z ich wzorami w katalogu. Waga produktów może nieznacznie różnić się od próbki w większym lub mniejszym kierunku ze względu na unikalność każdego produktu.
3.4. Sprzedawca gwarantuje zgodność jakości towarów z normami Ukrainy stosowanymi do towarów.
3.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność i poprawność informacji podanych przez Klienta podczas rejestracji.
3.6. Sprzedawca usuwa etykietę producenta i dołącza własną przed wysłaniem towaru w celu zwiększenia rozpoznawalności i lojalności wobec znaku towarowego witryny VELA.UA. Etykieta producenta jest przechowywana przez Sprzedawcę.

4. DOSTAWA

4.1. Dostawa towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Ukrainy.
4.2. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby dotrzymać terminów dostawy uzgodnionych z Kupującym. Jednak opóźnienia w dostawie są możliwe z powodu nieprzewidzianych okoliczności, które wystąpiły bez winy Sprzedawcy.
4.3. Koszt dostawy każdego zamówienia na Ukrainie wynosi 20-30 hrywien. W przypadku zamówień powyżej 500 hrywien dostawa odbywa się na koszt Sprzedawcy.

5. KOSZT PRODUKTÓW

5.1. Dokładny koszt produktu jest wskazany w katalogu strony internetowej VELA.UA
5.2. Cena towarów na Stronie internetowej może zostać jednostronnie zmieniona przez Sprzedawcę. W takim przypadku cena za listę towarów zamówionych przez Kupującego nie podlega zmianie.

6. ZWROT TOWARU

6.1. Kupujący nie ma prawa do zwrotu towarów o odpowiedniej jakości określonych w Wykazie towarów nieżywnościowych o odpowiedniej jakości, które nie podlegają zwrotowi ani wymianie, zatwierdzonym Uchwałą Rządu Ukrainy.
6.2. W przypadku wystąpienia wady Kupujący zobowiązuje się powiadomić o tym Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty dostarczenia zamówienia. W celu potwierdzenia wady produkt jest przekazywany Sprzedawcy w celu zbadania. W przypadku pozytywnego wyniku Kupującemu zwracany jest pełny koszt produktu, w tym koszt dostawy. Po upływie 14 dni od daty dostarczenia reklamacje nie są uwzględniane.
6.3. Dostarczenie produktów do Sprzedawcy w celu naprawy gwarancyjnej odbywa się na koszt Kupującego.
6.4. Niewłaściwa pielęgnacja produktu, która doprowadziła do utraty lub odbarwienia wkładek, odbarwienia emalii lub metalu, nie jest wadą fabryczną, a produkty z takimi wadami nie podlegają zwrotowi.

7. INNE WARUNKI

7.1. Wszelkie informacje przekazane Dostawcy przez Kupującego nie mogą być przekazywane do wglądu i/lub wykorzystania osobom trzecim, z wyjątkiem pisemnej zgody Kupującego na przekazanie tych informacji oraz przypadków, gdy jest to wymagane przez ukraińskie lub międzynarodowe przepisy i/lub organy zgodnie z procedurą prawną.
7.2. Do stosunków między Kupującym a Sprzedawcą stosuje się prawo Ukrainy.
7.3. W przypadku jakichkolwiek pytań i roszczeń ze strony Kupującego, musi on skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą wszelkich dostępnych środków. Wszelkie spory wynikające między stronami będą starały się rozwiązać je w drodze negocjacji. W przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia, spór zostanie przekazany do rozpatrzenia organowi sądowemu zgodnie z obowiązującymi przepisami Ukrainy.